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公關(guān)策劃：網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)盡量不要購(gòu)買(mǎi)貴重物品

2018-01-12 10:06:00

　　有關(guān)人士為此提醒消費(fèi)者，網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)盡量不要購(gòu)買(mǎi)貴重物品，更要注意保存各種票據(jù)和交易憑證。

　　劉小姐說(shuō)，到目前為止買(mǎi)家提供的匯款收款人姓名和賣(mài)家網(wǎng)上登記的姓名還是不符，由于賣(mài)家也始終不愿意解決問(wèn)題，易趣網(wǎng)站只能凍結(jié)此賣(mài)家的用戶(hù)資格，至今未給予開(kāi)通。劉小姐提醒用戶(hù)，網(wǎng)站是一個(gè)交易平臺(tái)提供商，本身并不參與交易，一旦交易雙方產(chǎn)生糾紛，網(wǎng)站有責(zé)任協(xié)調(diào)雙方；如果消費(fèi)者利益受損，買(mǎi)家必須提供規(guī)范的匯款資料，網(wǎng)站會(huì)幫助買(mǎi)家申請(qǐng)網(wǎng)站安全基金的保護(hù)。根據(jù)易趣網(wǎng)站安全基金申請(qǐng)辦法的相關(guān)規(guī)定，(文章由善達(dá)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)整理編輯)，該買(mǎi)家不符合安全基金申請(qǐng)條件。

　　上海億貝易趣公司公關(guān)部的劉小姐說(shuō)，據(jù)查，該電腦賣(mài)家的信用度尚可，經(jīng)網(wǎng)站協(xié)調(diào)但賣(mài)家堅(jiān)持自己賣(mài)出的筆記本沒(méi)問(wèn)題，極有可能是使用不當(dāng)造成的，賣(mài)家不愿配合解決此事。網(wǎng)站又按照“出售假冒偽劣物品”的投訴處理流程，讓買(mǎi)家提供匯款單據(jù)及物品的檢測(cè)證明，以便強(qiáng)制賣(mài)家解決問(wèn)題。但是，蘇先生提供的匯款單據(jù)并非銀行正規(guī)的匯款證明。